سياسة الشحن
شركة Tolerant Planet ("نحن" و "نحن") هي مشغل
(https://www.tolerantplanet.com/) ("الموقع"). عن طريق وضع أمر من خلال هذا
الموقع سوف تكون موافق على الشروط أدناه. وتقدم هذه لضمان
يدرك الطرفان ويوافقان على هذا الترتيب للحماية المتبادلة
ووضع التوقعات على خدمتنا.
عام
رهنا بتوافر المخزون. نحن نحاول الحفاظ على عدد الأسهم دقيقة على موقعنا
الموقع ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تباين في الأسهم ونحن لن
تكون قادرة على تلبية جميع البنود الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنقوم بذلك
استيفاء المنتجات المتاحة لك ، واتصل بك لمعرفة ما إذا كنت تريد ذلك
تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم ترتيبه أو إذا كنت تفضل ذلك
لمعالجة استرداد.
2. تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج على أساس الوزن والأبعاد و
وجهة العناصر في الترتيب. سيتم جمع الدفع للشحن
مع الشراء.
سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.
3. عائدات
3.1 عودة بسبب تغيير العقل
سيسعد Tolerant Planet قبول المرتجعات بسبب تغيير الفكر طالما أن a
يتم استلام طلب العودة من قبلنا في غضون 15 يومًا من استلام السلعة وهي
عاد إلينا في عبوات أصلية ، غير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع.
وسيتم دفع إعادة الشحن على حساب العملاء وسوف تكون هناك حاجة ل
ترتيب الشحن الخاصة بهم.
بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة للتخزين
الائتمان لشراء في المستقبل. سنخطرك بمجرد اكتمال ذلك
من خلال البريد الإلكتروني.
ستقوم شركة (Tolerant Planet) برد قيمة البضائع المعادة ولكنها لن تفعل ذلك
رد قيمة أي شحن مدفوع.
3.2 إرجاع الضمان
ستحترم شركة Tolerant Planet أي مطالبات ضمان صالحة ، بشرط المطالبة
يتم تقديمه في غضون 90 يومًا من استلام العناصر.
سيُطلب من العملاء الدفع المسبق لإعادة الشحن ، لكننا سنقوم بذلك
يسدد لك مطالبة الضمان بنجاح.
عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك توقع شركة Tolerant Planet
لمعالجة مطالبتك بالضمان في غضون 7 أيام.
بمجرد تأكيد المطالبة بالضمان ، ستتلقى اختيار:
(أ) رد على طريقة الدفع الخاصة بك
(ب) استرداد في الائتمان المخزن
(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متاحًا)
4. شروط التوصيل
4.1 وقت العبور محليا
بشكل عام ، تكون الشحنات المحلية في حالة عبور لمدة 2-7 أيام
4.2 وقت العبور دوليًا
بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 4 إلى 22 يومًا. هذه
يختلف اختلافًا كبيرًا وفقًا للبريد السريع الذي حددته. نحن قادرون على العرض
تقدير أكثر تحديدا عند اختيار الحقيبة الخاصة بك في الخروج.
وقت إرسال 4.3
يتم إرسال الطلبات عادةً في غضون أيام عمل 2 من دفع الطلبية
يعمل مستودعاتنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل القياسية ، باستثناء
في أيام العطل الوطنية في الوقت الذي سيتم فيه إغلاق المستودع. في هذه
في بعض الحالات ، نتخذ خطوات لضمان أن يتم تأخير عمليات الشحن إلى الحد الأدنى.
4.4 تغيير عنوان التسليم
بالنسبة لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان على
في أي وقت قبل أن يتم إرسال الطلب.
4.5 صندوق البريد الشحن
سوف تقوم شركة Tolerant Planet بالشحن إلى عناوين صناديق البريد باستخدام الخدمات البريدية فقط. نحن
غير قادرين على تقديم خدمات البريد إلى هذه المواقع.
4.6 عنوان الشحن العسكرية
نحن قادرون على الشحن إلى العناوين العسكرية باستخدام USPS. نحن غير قادرين على العرض
هذه الخدمة باستخدام خدمات البريد السريع.
عناصر 4.7 غير متوفرة
في حالة نفاد المخزون ، سننتظر توفر العنصر من قبل
ارسال طلبك. سيتم حجز العناصر الموجودة في الطلب بينما نحن
ننتظر هذا البند.
تم تجاوز وقت التسليم 4.8
إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، يرجى الاتصال بنا حتى يتسنى لنا
يمكن إجراء تحقيق.
5. تتبع الإخطارات
عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع من خلاله
قادرون على متابعة تقدم شحنتهم بناء على آخر التحديثات التي تم إجراؤها
متاح من قبل مزود الشحن.
6. الطرود التالفة في العبور
إذا وجدت أن الطرود تالفة أثناء النقل ، يرجى رفض
لا يتجزأ من البريد السريع والحصول على اتصال مع خدمة العملاء لدينا. إذا كان
تم تسليم الطرود دون أن تكون حاضرا ، يرجى الاتصال العملاء
الخدمة مع الخطوات التالية.
7. الرسوم والضرائب
ضريبة المبيعات شنومكس
تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضاعة كما هو معروض على
موقع الكتروني
7.2 رسوم الاستيراد والضرائب
قد تكون ضرائب الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية عرضة للدفع
عند الوصول إلى بلد المقصد. هذا يختلف حسب البلد ، و Tolerant Planet
نشجعك على أن تكون على دراية بهذه التكاليف المحتملة قبل تقديم الطلب
لنا.
إذا رفضت دفع الرسوم والضرائب عند الوصول إلى وجهتك
البلد ، سيتم إرجاع البضائع إلى Tolerant Planet على نفقة العملاء ،
وسيحصل العميل على استرداد قيمة البضائع المدفوعة مطروحًا منها
تكلفة إعادة الشحن. تكلفة الشحن الأولي لن تكون
تم رده.
8. إلغاء
إذا غيرت رأيك قبل أن تتلقى طلبك ، يمكننا ذلك
قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا كان
طلب
تم إرساله بالفعل ، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد.
9. تأمين
الطرود مؤمنة للخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور في
التوصيل.
9.1 عملية الطرد التالفة أثناء النقل
سنقوم بمعالجة استرداد أو استبدال بمجرد اكتمال الحقيبة
تحقيقهم في الادعاء.
9.2 عملية الطرد المفقود أثناء النقل
سنقوم بمعالجة استرداد أو استبدال بمجرد إجراء البريد السريع
التحقيق واعتبر الطرود المفقودة.
10. خدمة العملاء
لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا على info@tolerantplanet.com
(https://www.tolerantplanet.com/) ("الموقع"). عن طريق وضع أمر من خلال هذا
الموقع سوف تكون موافق على الشروط أدناه. وتقدم هذه لضمان
يدرك الطرفان ويوافقان على هذا الترتيب للحماية المتبادلة
ووضع التوقعات على خدمتنا.
عام
رهنا بتوافر المخزون. نحن نحاول الحفاظ على عدد الأسهم دقيقة على موقعنا
الموقع ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تباين في الأسهم ونحن لن
تكون قادرة على تلبية جميع البنود الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنقوم بذلك
استيفاء المنتجات المتاحة لك ، واتصل بك لمعرفة ما إذا كنت تريد ذلك
تفضل انتظار إعادة تخزين العنصر الذي تم ترتيبه أو إذا كنت تفضل ذلك
لمعالجة استرداد.
2. تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن أثناء الخروج على أساس الوزن والأبعاد و
وجهة العناصر في الترتيب. سيتم جمع الدفع للشحن
مع الشراء.
سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.
3. عائدات
3.1 عودة بسبب تغيير العقل
سيسعد Tolerant Planet قبول المرتجعات بسبب تغيير الفكر طالما أن a
يتم استلام طلب العودة من قبلنا في غضون 15 يومًا من استلام السلعة وهي
عاد إلينا في عبوات أصلية ، غير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع.
وسيتم دفع إعادة الشحن على حساب العملاء وسوف تكون هناك حاجة ل
ترتيب الشحن الخاصة بهم.
بمجرد استلام المرتجعات وقبولها ، ستتم معالجة المبالغ المستردة للتخزين
الائتمان لشراء في المستقبل. سنخطرك بمجرد اكتمال ذلك
من خلال البريد الإلكتروني.
ستقوم شركة (Tolerant Planet) برد قيمة البضائع المعادة ولكنها لن تفعل ذلك
رد قيمة أي شحن مدفوع.
3.2 إرجاع الضمان
ستحترم شركة Tolerant Planet أي مطالبات ضمان صالحة ، بشرط المطالبة
يتم تقديمه في غضون 90 يومًا من استلام العناصر.
سيُطلب من العملاء الدفع المسبق لإعادة الشحن ، لكننا سنقوم بذلك
يسدد لك مطالبة الضمان بنجاح.
عند إعادة استلام العناصر للمطالبة بالضمان ، يمكنك توقع شركة Tolerant Planet
لمعالجة مطالبتك بالضمان في غضون 7 أيام.
بمجرد تأكيد المطالبة بالضمان ، ستتلقى اختيار:
(أ) رد على طريقة الدفع الخاصة بك
(ب) استرداد في الائتمان المخزن
(ج) إرسال عنصر بديل إليك (إذا كان المخزون متاحًا)
4. شروط التوصيل
4.1 وقت العبور محليا
بشكل عام ، تكون الشحنات المحلية في حالة عبور لمدة 2-7 أيام
4.2 وقت العبور دوليًا
بشكل عام ، يتم نقل الطلبات التي يتم شحنها دوليًا لمدة 4 إلى 22 يومًا. هذه
يختلف اختلافًا كبيرًا وفقًا للبريد السريع الذي حددته. نحن قادرون على العرض
تقدير أكثر تحديدا عند اختيار الحقيبة الخاصة بك في الخروج.
وقت إرسال 4.3
يتم إرسال الطلبات عادةً في غضون أيام عمل 2 من دفع الطلبية
يعمل مستودعاتنا من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل القياسية ، باستثناء
في أيام العطل الوطنية في الوقت الذي سيتم فيه إغلاق المستودع. في هذه
في بعض الحالات ، نتخذ خطوات لضمان أن يتم تأخير عمليات الشحن إلى الحد الأدنى.
4.4 تغيير عنوان التسليم
بالنسبة لتغيير طلبات عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان على
في أي وقت قبل أن يتم إرسال الطلب.
4.5 صندوق البريد الشحن
سوف تقوم شركة Tolerant Planet بالشحن إلى عناوين صناديق البريد باستخدام الخدمات البريدية فقط. نحن
غير قادرين على تقديم خدمات البريد إلى هذه المواقع.
4.6 عنوان الشحن العسكرية
نحن قادرون على الشحن إلى العناوين العسكرية باستخدام USPS. نحن غير قادرين على العرض
هذه الخدمة باستخدام خدمات البريد السريع.
عناصر 4.7 غير متوفرة
في حالة نفاد المخزون ، سننتظر توفر العنصر من قبل
ارسال طلبك. سيتم حجز العناصر الموجودة في الطلب بينما نحن
ننتظر هذا البند.
تم تجاوز وقت التسليم 4.8
إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المتوقع ، يرجى الاتصال بنا حتى يتسنى لنا
يمكن إجراء تحقيق.
5. تتبع الإخطارات
عند الإرسال ، سيتلقى العملاء رابط تتبع من خلاله
قادرون على متابعة تقدم شحنتهم بناء على آخر التحديثات التي تم إجراؤها
متاح من قبل مزود الشحن.
6. الطرود التالفة في العبور
إذا وجدت أن الطرود تالفة أثناء النقل ، يرجى رفض
لا يتجزأ من البريد السريع والحصول على اتصال مع خدمة العملاء لدينا. إذا كان
تم تسليم الطرود دون أن تكون حاضرا ، يرجى الاتصال العملاء
الخدمة مع الخطوات التالية.
7. الرسوم والضرائب
ضريبة المبيعات شنومكس
تم بالفعل تطبيق ضريبة المبيعات على سعر البضاعة كما هو معروض على
موقع الكتروني
7.2 رسوم الاستيراد والضرائب
قد تكون ضرائب الاستيراد والضرائب على الشحنات الدولية عرضة للدفع
عند الوصول إلى بلد المقصد. هذا يختلف حسب البلد ، و Tolerant Planet
نشجعك على أن تكون على دراية بهذه التكاليف المحتملة قبل تقديم الطلب
لنا.
إذا رفضت دفع الرسوم والضرائب عند الوصول إلى وجهتك
البلد ، سيتم إرجاع البضائع إلى Tolerant Planet على نفقة العملاء ،
وسيحصل العميل على استرداد قيمة البضائع المدفوعة مطروحًا منها
تكلفة إعادة الشحن. تكلفة الشحن الأولي لن تكون
تم رده.
8. إلغاء
إذا غيرت رأيك قبل أن تتلقى طلبك ، يمكننا ذلك
قبول الإلغاء في أي وقت قبل إرسال الطلب. إذا كان
طلب
تم إرساله بالفعل ، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد.
9. تأمين
الطرود مؤمنة للخسائر والأضرار التي تصل إلى القيمة كما هو مذكور في
التوصيل.
9.1 عملية الطرد التالفة أثناء النقل
سنقوم بمعالجة استرداد أو استبدال بمجرد اكتمال الحقيبة
تحقيقهم في الادعاء.
9.2 عملية الطرد المفقود أثناء النقل
سنقوم بمعالجة استرداد أو استبدال بمجرد إجراء البريد السريع
التحقيق واعتبر الطرود المفقودة.
10. خدمة العملاء
لجميع استفسارات خدمة العملاء ، يرجى مراسلتنا على info@tolerantplanet.com