بالاعتماد على أبحاث جديدة ورؤى جديدة في علم نفس المستهلك الحالي ، تحدد Sweezey العناصر الخمسة الأساسية للسياق. يجب أن تكون تجارب العملاء:
- متاح: مساعدة الناس على تحقيق القيمة التي يبحثون عنها في الوقت الحالي
- مسموح: إعطاء الناس ما طلبوه ، بشروطهم
- شخصي: تجاوز مدى الطابع الشخصي لكيفية تقديمه شخصيًا
- أصيل: الجمع بين الصوت والتعاطف وتطابق العلامة التجارية في وقت واحد
- هادف: إنشاء علاقة أعمق بالعلامة التجارية ، تتجاوز المنتج
تستخدم Sweezey أمثلة حية لتسليط الضوء على نموذج تسويق جديد تستخدمه العلامات التجارية عالية الأداء الكبيرة والصغيرة. ينتقل الجزء الأخير من الكتاب إلى التنفيذ ، ويوفر كتاب قواعد جديدًا للتسويق القائم على السياق.